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OMAGGI
Al raggiungimento di determinate soglie economiche in fase di acquisto, subito dopo la fase di pagamento il sito proporrà la scelta o meno di determinati omaggi, che riceverà all'interno della propria spedizione.
In alcuni casi, e per determinate fasce di spesa, sarà talvolta disponibile uno sconto immediato, che verrà scalato in automatico dal sistema.
Per i prodotti che rientrano nella categoria "omaggi", non sarà applicabile la politica di Reso, Rimborso, o Cambio Merce.
Tutti i prodotti Omaggio, si intendono disponibili fino ad esaurimento scorte, nel caso di omaggio mancante, esso sarà sostituito con un prodotto di pari valore a discrezione di Mandorla Mistica.

PREPARAZIONE ORDINE
La merce verrà accuratamente imballata ed evasa entro 24/48 ore dalla conferma di pagamento avvenuto (dal lunedì al venerdì).
In ogni caso potrebbero verificarsi lievi ritardi dovuti occasionalmente alla reperibilità o disponibilità immediata dei prodotti.
Il sistema automatico controlla le corrette giacenze di magazzino più volte nell'arco di ogni singola giornata.
Può altresì verificarsi il caso per cui un prodotto ordinato dal cliente e già pagato, possa non essere più disponibile.
In questo caso verrà immediatamente comunicato al cliente la tempistica necessaria per ottenere il prodotto che risulti mancante.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia più reperibile, proporremo la sostituzione con un eventuale prodotto equivalente, verrà proposto un voucher spendibile in un secondo ordine, o verrà applicato il rimborso relativo al prodotto entro i termini di legge.

EVASIONE ORDINE, SPEDIZIONE E CONSEGNA

Tempi di consegna: la consegna viene effettuata indicativamente in 1/2 giorni lavorativi successivi al giorno della spedizione nella maggior parte delle località italiane.
Eventuali ritardi di consegna dovuti allo spedizioniere così come a cause di forza maggiore non sono da ritenersi imputabili a Miscellaneous snc.

Costi di spedizione validi solo per l'Italia con Corriere Espresso (consegna in 24/48 ore): € 6,00
La consegna su appuntamento comporta degli ulteriori costi stimati in circa € 4.00.
Tutti gli stati della spedizione (partenza, consegna, esito) verrànno sempre notificati via email e/o sms sia al cliente che a Mandorla Mistica.
Si prega di prendere nota di quanto sarà comunicato.

In caso di consegna con il corriere Sda, verranno effettuati due tentativi di consegna in due giorni consecutivi. Se in entrambi i casi non troveranno nessuno per ricevere la spedizione, sarà comunque possibile ritirare la consegna nel centro di smistamento più vicino al cliente, al fine di evitare i costi di giacenza.
Con il corriere Gls dopo il primo tentativo di consegna non riuscito viene data la possibilità al cliente in 5 giorni di tempo per concordare la riconsegna direttamente con loro. Si consiglia di controllare la propria casella email per eventuali aggiornamenti.

BUONI SCONTO - COUPON
I Buoni sconto, o coupon, sono codici ricevuti via email, tramite campagne newsletter o a seguito del raggiungimento di determinate fasce di prezzo in fase d'acquisto.
Questi codici sono da inserire in apposite caselle nel riepilogo del carrello.
Il cliente che raggiunge la soglia sconto in un ordine, riceverà il codice sconto non appena l'ordine corrente sarà impostato nello stato "concluso" e potrà spenderlo nell'acquisto successivo.

RESI - SOSTITUZIONI
Nei casi in cui il cliente riceva un prodotto diverso da quello ordinato, oppure un prodotto danneggiato dalla spedizione, il cliente stesso è tenuto a inviare immediata notifica di comunicazione in maniera tempestiva, fornendo anche prove fotografiche del prodotto o dei prodotti in oggetto.
In quel caso sarà ricontattato per provvedere alla condizione di ritiro e/o sostituzione a spese di Mandorla Mistica. In casi in cui il prodotto da sostituire non sia più reperibile, o per tutti i similari casi, in cui il cliente sia d'accordo, sarà fornito un buono dell'importo speso da utilizzare su un successivo ordine, oppure sarà espletato il rimborso.

La libera fruizione di tutte le parti del sito si intende vincolata dall'attenta presa visione ed accettazione implicita di quanto segue.
Di qui in avanti si intende Mandorla Mistica come brand di MISCELLANEOUS snc
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La legge italiana sugli integratori alimentari
In tutta l'Unione europea vige una direttiva unica, che regolamenta tutto il settore degli integratori alimentari. L'art. 2 del (D.Lgs 21 maggio 2004, n. 169) dà una definizione puntuale:
1. "prodotti alimentari destinati a integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare ma non in via esclusiva aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate".
2. I termini: «complemento alimentare» o: «supplemento alimentare» sono da intendersi come sinonimi di: «integratore alimentare».
3. Si intendono per predosate le forme di commercializzazione quali capsule, pastiglie, compresse, pillole, gomme da masticare e simili, polveri in bustina, liquidi contenuti in fiale, flaconi a contagocce e altre forme simili di liquidi e di polveri destinati ad essere assunti in piccoli quantitativi unitari.
Secondo FederSalus (l'associazione cui afferiscono i principali produttori di integratori), il riconoscimento dato dalla normativa a tutte le funzioni specifiche di questi prodotti, è particolarmente importante in quanto riconosce un ruolo non soltanto di tipo nutrizionale (vitamine e sali minerali), ma anche salutistico (estratti vegetali), volto cioè a promuovere e mantenere lo stato di salute dell'organismo. Tuttavia, le norme che regolamentano l'etichettatura impediscono di attribuire agli integratori alimentari "proprietà terapeutiche, né capacità di prevenzione o cura delle malattie umane né fanno altresì riferimento a simili proprietà". Questo significa che sono possibili solo messaggi generici quali "un aiuto per mantenersi in forma", "un aiuto per le tue energie", ecc.

Ulteriore clausola di non responsabilità su prodotti di aromaterapia, cristalloterapia, esoterismo, spiritualità, quali ad esempio incensi, oggetti rituali, simbologie, talismani ed altri articoli appartenenti a tradizioni folkloristiche:
Tutti gli articoli e le relative descrizioni presentati/e all'interno delle anzidette categorie di prodotti di questo sito, come per altre sottocategorie di prodotto anche in altre sezioni, sono da intendere come curiosità magiche e folkloristiche legate a tradizioni, leggende o culture diverse da quella italiana, facenti capo quindi al paese di provenienza e relativa tradizione.
Le informazioni relative alle descrizioni cristalloterapiche delle pietre non sono scentificamente dimostrate: si basano sulle esperienze di utenti e terapeuti. Eventuali proprietà curative non sono in alcun modo destinate a sostituire la diagnosi o il trattamento da parte di un terapeuta qualificato o di un medico.
E' inoltre bene ricordare:
Miscellaneous snc non pubblicizza proprietà miracolose o poteri paranormali, non di meno diffida da chi lo esercita o lo propone.
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Sta al buon senso dell'utente la valutazione dei medesimi.
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La magia come tale non è suscettibile di dimostrazione scientifica.

Revisionato il 23/9/2021