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Condizioni generali di vendita





Le presenti indicazioni regolamentano gli acquisti sul sito Mandorlamistica.it, di proprietà di Miscellaneous snc, con sede legale in Rimini, 47924, in via Catania 29/A.

Mandorlamistica.it offre il servizio di vendita on line degli articoli presenti nel presente sito web solo in Italia.
La vendita è regolamentata dalle seguenti fasi, i cui punti si intendono integralmente accettati nella fase di conclusione ordine.

ORDINE
Viene effettuato utilizzando il sistema automatico di ecommerce on line tramite il processo di selezione dei prodotti, inserimento dati, e pagamento. Al termine delle operazioni verrà inviata conferma d'ordine tramite email. 
Il sitema controlla le corrette giacenze di magazzino più volte nell'arco di ogni singola giornata. Può altresì verificarsi il caso per cui un prodotto ordinato dal cliente e già pagato, possa non essere più disponibile. In questo caso verrà immediatamente comunicato al cliente la tempistica necessaria per ottenere il prodotto che risulti mancante. Nel caso, isolato, in cui un prodotto ordinato non sia più reperibile, proporremo la sostituzione con un eventuale prodotto equivalente o rimborseremo interamente il cliente entro i termini di legge.


Per tutti i clienti privati non vi è minimo d'ordine e la spedizione è gratuita per ordini superiori a 60 Euro.
Fino a tale importo le spese di trasporto sono di € 6,00.
Il Servizio Contrassegno comporta dei costi aggiuntivi, stimati nella cifra di € 4.50 (importo dovuto al corriere per il servizio di incasso), importo fisso anche in caso di spedizione gratuita.
E' possibile scegliere l'opzione di "consegna su appuntamento" con costo aggiuntivo di € 4.00

Per la vendita all'ingrosso, previo inserimento del cliente nel sistema ed autorizzazione, il minimo d'ordine è fissato alla cifra di € 200.00
Le spese di trasporto ammontano a € 10,00, il porto franco si verifica al raggiungimento di € 350,00.
Non è gestito il sistema di pagamento in contrassegno.



PAGAMENTI

I pagamenti accettati sul sito:
  • Contrassegno alla consegna
  • Bonifico Bancario anticipato
  • Paypal (Bonifico o Carte di credito)
  • Carte di Credito su server sicuro Nexi

EVASIONE ORDINE E SPEDIZIONI
La merce verrà accuratamente imballata ed evasa entro 24/48 ore dalla conferma di pagamento avvenuto (dal lunedì al venerdì). In ogni caso potrebbero verificarsi lievi ritardi dovuti occasionalmente alla reperibilità o disponibilità immediata dei prodotti.
A spedizione effettuata sarà inviato al cliente un messaggio email contenente il codice di invio (tracking) col quale verificare lo stato della spedizione, congiuntamente al documento fiscale di accompagnamento.
Tempi di consegna: la consegna viene effettuata indicativamente in 1/2 giorni lavorativi successivi al giorno della spedizione nella maggior parte delle località italiane.
E' possibile controllare i tempi standard di consegna collegandosi al sito SDA.
Eventuali ritardi di consegna dovuti allo spedizioniere così come a cause di forza maggiore non sono da ritenersi imputabili a Miscellaneous snc.

Costi di spedizione validi solo per l'Italia con Corriere Espresso SDA (consegna in 24/48 ore): € 6,00 con pagamenti effettuati tramite carta di credito, PayPal e bonifico bancario anticipato (il pagamento in contrassegno comporta una maggiorazione per oneri d'incasso pari a € 4,50 dovuta anche in caso di spedizione gratuita, cifra dovuta a Sda per il servizio di incasso).
Non è possibile concordare la consegna su appuntamento, pertanto è necessario che sia sempre presente qualcuno a ritirare la vostra consegna per i due passaggi garantiti dal corriere. Dopo il secondo passaggio verrà rilasciato un tagliando che vi permetterà di ritirare la consegna presso il centro di smistamento SDA più vicino a voi.

E’ disponibile il servizio Tracking on line per verificare lo stato delle spedizioni e i dettagli di consegna semplicemente collegandosi alla sezione ricerca spedizioni del sito SDA o chiamando il Numero Unico a pagamento 199.113.366


DIRITTO DI RECESSO:
Ogni prodotto in vendita sul presente sito è coperto dalla garanzia del diritto di recesso prevista dal D.L. 15 Gennaio 1992 n.50. e D.L. 22 Maggio 1999 n. 185 e successive modificazioni, ivi comprese quelle in vigore da giugno 2014.
Conseguentemente ogni acquisto sottoscritto sul presente sito è per legge identificato come "contratto d'acquisto".
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico del bene ordinato, giorno che tramite corriere rimane tracciato.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso sotto indicato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Il cliente che recede dal presente contratto, sarà rimborsato di tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando preferibilmente lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non si abbia espressamente convenuto altrimenti, fornendo eventualmente il proprio iban bancario per ricevere il rimborso direttamente sul proprio conto corrente; in ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.


La restituzione (con spese a proprio carico via poste o corriere) degli articoli intatti e tramite adeguato od originale imballo va effettuata entro e non oltre il 14° giorno dalla data apposta sul documento di spedizione, previo invio delle suddette comunicazioni, come legalmente specificato dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50.
Per la restituzione di qualunque prodotto, specialmente appartenenti alla categoria alimentare, cosmesi o erboristeria, non saranno accettati resi di confezioni già aperte, rotte, modificate.
Il cliente verrà rimborsato della spesa e riceverà relativa nota di accredito.

IN CASO DI RECESSO DAL SERVIZIO CONTRASSEGNO
Il cliente che recede dal servizio contrassegno, cioè che non ritira o rifiuta la spedizione, dopo aver espressamente accettato le presenti condizioni di vendita, riceverà nota di credito per i prodotti acquistati, al netto delle spese di spedizione di andata e ritorno, più gli eventuali giorni di giacenza.
In questa eccezione le spese di trasporto sono da intendersi dovute, essendo un servizio accettato, sottoscritto, non rimborsabile e comunque sostenuto da Mandorla Mistica.
In caso di rifiuto della spedizione sarà premura del cliente avvertire tempestivamente la nostra azienda per evitare che la propria spedizione rimanga in giacenza diversi giorni presso i depositi dei corrieri, il che aumenta di € 1.00 giornalmente la tariffa di spedizione, che sarà ulteriormente aumentata dell'importo di € 7.50, cifra dovuta al corriere per l'apertura del dossier di giacenza.

Indirizzo al quale inviare le comunicazioni, email(preferibilmente pec) o raccomandata:

ordini@mandorlamistica.it

Miscellaneous snc
Viale Catania 29/A
47924 Rimini (RN)ITALIA
 

***: Per ottenere il rimborso del corrispettivo il consumatore dovrà rispedire al mittente a mezzo posta il prodotto a cui é riferito il recesso accompagnato da fotocopia del documento accompagnatorio allegato al prodotto al momento della consegna. Il termine per la restituzione del prodotto non dovrà essere superiore a 14 giorni solari dalla data di ricezione del bene. I prodotti devono essere restituiti integri e con un adeguato imballo esterno. In mancanza dei requisiti di cui sopra, i prodotti saranno respinti e rinviati al mittente in porto assegnato, causa per cui non sarà possibile eseguire il rimborso.

Modalità di rimborso del corrispettivo:
Mandorlamistica.it provvederà al rimborso mediante bonifico bancario(per pagamenti tramite bonifico o carta di credito su circuito X-pay) oppure stornato tramite Paypal(per tutti i tipi di pagamenti che coinvolgono questo circuito) entro trenta giorni dal ricevimento della merce per la quale si è esercitato il diritto di recesso.
Il diritto di recesso viene concesso in base al D.lgs.21/2014.

Modulo di recesso tipo

- ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) -
(Cocompilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
— Destinatario [il nome, l’indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e
gli indirizzi di posta elettronica devono essere inseriti dal professionista]:
— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei
seguenti beni/servizi (*)
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.

Per qualunque ulteriore informazione relativa all'esercizio del diritto di recesso si prega di contattare tramite mail: ordini@mandorlamistica.it




OMAGGI
Al raggiungimento di determinate soglie economiche in fase di acquisto, subito dopo la fase di pagamento il sito proporrà la scelta o meno di determinati omaggi, che riceverà all'interno della propria spedizione.
Per i prodotti che rientrano nella categoria "omaggi", non sarà applicabile la politica di Reso, Rimborso, o Cambio Merce.
Tutti i prodotti Omaggio, si intendono disponibili fino ad esaurimento scorte, nel caso di omaggio mancante, esso sarà sostituito con un prodotto di pari valore a discrezione di Mandorla Mistica.



BUONI SCONTO - COUPON
I Buoni sconto, o coupon, sono codici ricevuti via email, tramite campagne newsletter o a seguito del raggiungimento di determinate fasce di prezzo in fase d'acquisto.
Questi codici sono da inserire in apposite caselle nel riepilogo del carrello.
Il cliente che raggiunge la soglia sconto in un ordine, riceverà il codice sconto non appena l'ordine corrente sarà impostato nello stato "evaso" e potrà spenderlo nell'acquisto successivo.





DISCLAIMER

La libera fruizione di tutte le parti del sito si intende vincolata dall'attenta presa visione ed accettazione implicita di quanto segue.
Di qui in avanti si intende Mandorla Mistica come brand di MISCELLANEOUS snc

Tutti i testi, gli articoli editoriali, le recensioni dei libri, le schede dei prodotti intesi come integratori alimentari o di altri articoli appartenenti alle categorie presenti su questo sito sono composizioni intese puramente a titolo informativo e non sostituiscono alcun testo o fonte scientifica di settore. I suddetti testi sono in alcuni casi tratti dalle relative fonti erogatrici e comunque redatti con la massima cura, diligenza e sottoposti ad un accurato controllo da parte del sito. MISCELLANEOUS, tuttavia, declina ogni responsabilità, diretta e indiretta, nei confronti degli utenti e in generale di qualsiasi terzo, per eventuali problemi, imprecisioni, errori, omissioni, danni (diretti, indiretti, conseguenti, punibili e sanzionabili) derivanti dai suddetti contenuti, ivi compresi le indicazioni salutistiche, storiche e descrittive sui prodotti di tutti i tipi presenti sul sito. Testi, foto, grafica, materiali audio e video inseriti da MISCELLANEOUS nel proprio sito non potranno essere commercializzati, distribuiti, radio o videotrasmessi, da parte degli utenti e dei terzi in genere, in alcun modo e sotto qualsiasi forma previo richiesta di consenso.

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Inoltre, MISCELLANEOUS, reperendo buona parte delle proprie fonti da "Wikipedia, l'enciclopedia libera on line" si riserva di relegare alla dichiarazione di non responsabilità di Wikipedia, reperibile presso il sito http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:General_disclaimer

La legge italiana sugli integratori alimentari

In tutta l'Unione europea vige una direttiva unica, che regolamenta tutto il settore degli integratori alimentari. L'art. 2 del (D.Lgs 21 maggio 2004, n. 169) dà una definizione puntuale:

1. "prodotti alimentari destinati a integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare ma non in via esclusiva aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate".

2. I termini: «complemento alimentare» o: «supplemento alimentare» sono da intendersi come sinonimi di: «integratore alimentare».

3. Si intendono per predosate le forme di commercializzazione quali capsule, pastiglie, compresse, pillole, gomme da masticare e simili, polveri in bustina, liquidi contenuti in fiale, flaconi a contagocce e altre forme simili di liquidi e di polveri destinati ad essere assunti in piccoli quantitativi unitari.

Secondo FederSalus (l'associazione cui afferiscono i principali produttori di integratori), il riconoscimento dato dalla normativa a tutte le funzioni specifiche di questi prodotti, è particolarmente importante in quanto riconosce un ruolo non soltanto di tipo nutrizionale (vitamine e sali minerali), ma anche salutistico (estratti vegetali), volto cioè a promuovere e mantenere lo stato di salute dell'organismo. Tuttavia, le norme che regolamentano l'etichettatura impediscono di attribuire agli integratori alimentari "proprietà terapeutiche, né capacità di prevenzione o cura delle malattie umane né fanno altresì riferimento a simili proprietà". Questo significa che sono possibili solo messaggi generici quali "un aiuto per mantenersi in forma", "un aiuto per le tue energie", ecc.

Ulteriore clausola di non responsabilità su prodotti di aromaterapia quali incensi ed altri articoli appartenenti a tradizioni folkloristiche:

Tutti gli articoli presentati all'interno delle categorie di "incenso" di questo sito, come ad esempio gli articoli quali "incensi sciamanici" sono da intendere come curiosità magiche e folkloristiche legate a tradizioni afroamericane.
Miscellaneous snc non vanta proprietà miracolose né poteri paranormali, le descrizioni degli stessi fanno riferimento a quanto tramandato dalle varie tradizioni a cui i prodotti appartengono. Sta al buon senso dell'utente la valutazione dei medesimi.
Ogni articolo importato rispetta le vigenti normative europee circa la sicurezza e la genuinità. Miscellaneous snc si limita ad importare e distribuire il materiale arricchendo i prodotti delle informazioni tradizionali circa l'uso. La magia come tale non è suscettibile di dimostrazione scientifica.
Mandorla Mistica
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